Workshop o prémiovom zákazníckom zážitku s Františkem Paikrtem, lektorom ESBM a bývalým trénerom spoločnosti Apple Inc., sa úspešne uskutočnil. Účastníci si odniesli poznatky o budovaní silných vzťahov, práci s emóciami a o tom, ako predávať zážitky namiesto produktov.